Per una realtà produttiva innovazione è anche sinonimo di responsabilità; responsabilità verso i clienti, verso i dipendenti, verso il mercato. In questo caso il metodo Kaizen è un approccio nuovo in grado di migliorare le performance aziendali.
Il metodo Kaizen nacque dall’intuizione di Masaaki Imai nel 1986 e fu applicato in Toyota, dove stava nascendo una vera e propria filosofia di business. La parola Kaizen deriva dall’unione di kai (cambiamento) e zen (buono, migliore). Concetto fondamentale della metodologia è il miglioramento continuo, ottenibile solo grazie all’applicazione di adeguati strumenti organizzativi e al coinvolgimento attivo di tutte le risorse. Kaizen agisce attraverso il coinvolgimento delle persone: i cambiamenti non vengono imposti in modo passivo, come nei sistemi di miglioramento tradizionali, ma costruiti insieme secondo logiche mirate al modo di agire e di operare con l’obiettivo di creare maggior valore.
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